I prodotti venduti da Me Lab Design sono prodotti personalizzati su commissione. Me Lab design utilizza materiali naturali ed eventuali imperfezioni o irregolarità possono essere legate alle caratteristiche di questi materiali.
TEMPI DI REALIZZAZIONE
Per i prodotti non personalizzati la preparazione e la spedizione dell’ordine avviene entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine. Le spedizioni saranno effettuate solo in giorni lavorativi, non comprese le festività.
Per prodotti personalizzati la preparazione e la spedizione dell’ordine varia dai 5 ai 30 giorni lavorativi a seconda del tipo di lavorazione e della quantità di pezzi ordinati.
Consigliamo di inserire nelle note dell’ordine il contatto telefonico e la data dell’eventuale cerimonia.
Gli articoli personalizzati sono realizzati esclusivamente su commissione, per tale ragione è consigliato chiedere sempre conferma per la disponibilità entro la data desiderata.
Nel caso di invio bozze, sarà cura del cliente verificare la correttezza dei dati e delle scritte. Una volta confermata la lavorazione, non saranno responsabilità di Me Lab Design eventuali errori correlati o non indicati in fase di conferma di bozza e ordine.
SPEDIZIONI
I clienti potranno scegliere se ricevere l’articolo prescelto tramite corriere oppure se venire a ritirare l’ordine presso la nostra sede.
La merce viaggia con corriere e generalmente verrà recapitata entro 24/72 dalla spedizione (salvo impedimenti).
Me Lab Design non si assume responsabilità di eventuali ritardi dovuti ad imprevisti a noi non imputabili.
Il costo della spedizione è di 8,50€ per tutta Italia (isole comprese).
C’è la possibilità di ritirare gratuitamente l’ordine presso la nostra sede di Ternate (Varese) previo appuntamento. Scegliendo tale opzione nel momento della conferma d’ordine verrete contattati per prendere appuntamento una volta che l’ordine sarà pronto.
DIRITTO DI RECESSO E RESO
Il diritto di recesso deve essere comunicato tramite mail a info@melab-design.it entro un massimo di 14 giorni dalla creazione dell’ordine e non si può applicare dopo la conferma della bozza grafica per prodotti personalizzati.
Il reso di prodotti non personalizzati può avvenire entro 14 giorni dalla ricezione della merce, con imballo originale integro e le spese di trasporto del prodotto restituito sono a carico dell’acquirente. Dopo aver ricevuto e controllato lo stato della merce gestiremo la restituzione dell’importo.
NB: il diritto di reso non è applicabile per prodotti personalizzati creati appositamente, salvo diversamente concordato tra le parti. Per informazioni è possibile scrivere a info@melab-design.it .